مرحبًا بكم في موقع Ewan HVAC، نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع زوار الموقع والعملاء، ونعمل على الحفاظ على سرية البيانات الشخصية واستخدامها بطريقة آمنة واحترافية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية التالية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند:
- تعبئة نموذج التواصل
- طلب عرض سعر
- التواصل عبر الواتساب
- الاتصال بخدمة العملاء
وتشمل البيانات:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- المدينة أو موقع المشروع
- تفاصيل الخدمة المطلوبة
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة استخدام الموقع
- ملفات تعريف الارتباط Cookies
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
- تقديم عروض الأسعار والخدمات المناسبة
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تطوير خدمات الشركة وتحسين الأداء
- المتابعة الفنية وخدمة العملاء
- التحليلات الإحصائية وتحسين الحملات التسويقية
ولا يتم استخدام البيانات بأي شكل يخالف الأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
وقد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- لتنفيذ الخدمة المطلوبة
- مع مزودي الخدمات التقنية المرتبطين بتشغيل الموقع
- للجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني
- لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين عند الضرورة
ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
وتساعد هذه الملفات في:
- تحسين سرعة التصفح
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك الزوار داخل الموقع
- تحسين أداء الإعلانات والحملات التسويقية
ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حماية البيانات
تلتزم Ewan HVAC باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الاستخدام غير القانوني
- الفقدان أو الإتلاف
ورغم اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ Ewan HVAC بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع:
- تطوير الخدمات
- تحديثات الموقع
- المتطلبات القانونية والتنظيمية
ويتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- الهاتف: +966596678717
- واتساب: +966596678717
- البريد الإلكتروني: ewan.alhejaz.hvac@gmail.com
- المقر الرئيسي: جدة – المملكة العربية السعودية
- ساعات العمل: السبت – الخميس | 9 صباحًا – 6 مساءً
أو من خلال نموذج التواصل المتوفر داخل الموقع الرسمي لـ Ewan HVAC